Garda Siaga - Asuransi Astra - Asuransi Umum Terbaik di Indonesia

Layanan darurat Garda Siaga / Garda Siaga Emergency Service

Garda Siaga adalah layanan bantuan darurat di jalan raya bagi pelanggan Garda Oto dengan waktu operasional 24 jam.

Garda Siaga Emergency Roadside Assistance (ERA)

Garda Siaga merupakan layanan Emergency Roadside Assistance (ERA) yang dilengkapi tiga jenis armada yaitu sepeda motor, mobil derek, dan mobil gendong. Dengan wilayah cakupan yang luas, tim Garda Siaga disiapkan untuk terlatih dan secara profesional membantu pelanggan saat mengalami kondisi darurat seperti ban kempis, pintu mobil terkunci dari dalam, mogok, hingga kecelakaan.

Armada Garda Siaga ERA

Emergency Roadside Assistance - Motor Garda Siaga

Sepeda Motor

Sepeda motor dengan akselerasi tinggi yang mampu menembus jalan sempit dan kemacetan menuju lokasi mobil Anda agar lebih cepat sampai di lokasi

Emergency Roadside Assistance - Garda Siaga Derek / Garda Siaga Towing Car

Mobil Derek

Jenis mobil derek yang memiliki kekuatan untuk menarik/menderek kendaraan lain. Unit ini melayani kendaraan yang mengalami kecelakaan ataupun mogok.

Mobil Gendong

Unit yang akan digunakan untuk mengangkut kendaraan pelanggan yang mengalami kecelakaan cukup parah atau terjadi masalah dengan ban yang tidak dapat ditarik dengan mobil derek

Wilayah operasional Garda Siaga ERA

Seluruh Daerah Khusus Ibukota Jakarta
Bogor, Cibinong, dan Puncak sampai Puncak Pass
Tangerang, sampai Bandara Soekarno Hatta
Balikpapan
Bandung
Banjarmasin
Bekasi, sampai Lippo Cikarang
Cirebon
Denpasar
Lampung
Makassar
Malang
Manado
Medan
Padang
Palembang
Pekanbaru
Samarinda
Semarang
Solo
Surabaya
Yogyakarta

Servis Ban

Bantuan darurat untuk mengatasi masalah ban bocor atau kurang angin yang tidak dapat pelanggan atasi sendiri, baik karena kurangnya perlengkapan atau unsur keamanan yang tidak memungkinkan pelanggan keluar dari mobil.

Servis Aki

Bantuan darurat untuk membantu pelanggan yang mengalami mogok di jalan karena kendaraan tidak dapat dihidupkan yang disebabkan oleh accu/battery yang sudah tidak berfungsi dengan baik.

Servis Bahan Bakar

Bantuan darurat untuk membantu pelanggan yang kehabisan bahan bakar dalam perjalanan. Dengan mengikuti ketentuan yang berlaku, tim Garda Siaga akan memberikan bahan bakar agar pelanggan dapat meneruskan perjalanan.

Servis Overheating

Bantuan darurat untuk mengatasi gangguan pada komponen pendingin mesin ketika temperatur mesin naik sampai batas aman sehingga memaksa pelanggan berhenti sebelum mencapai tempat tujuan.

Servis Listrik

Bantuan darurat untuk membantu mengatasi gangguan kelistrikan seperti lampu besar mati saat berkendara di malam hari.

Servis Power Train

Bantuan darurat untuk membantu pelanggan yang mengalami mogok di jalan karena gangguan pada sistem transmisi dan kemudi kendaraan seperti kopling atau power steering.

Servis Mesin

Bantuan darurat untuk mengatasi mobil mogok yang dikarenakan gangguan pada fungsi mesin sebagai alat penggerak utama kendaraan.

Servis Rem

Bantuan darurat untuk mengatasi mobil mogok yang dikarenakan gangguan pada fungsi pengereman yang dapat berakibat fatal jika perjalanan tetap dilanjutkan.

Layanan Tukang Kunci

Bantuan darurat untuk membantu pelanggan ketika kunci kendaraan tertinggal di dalam kendaraan yang telah terkunci.

Layanan Garda Siaga ERA Tidak Meliputi

Bila lokasi gangguan di luar wilayah operasional
Biaya-biaya yang berkaitan dengan pelayanan di bengkel
Penggantian komponen kendaraan yang rusak
Lokasi gangguan berada di lokasi kerusuhan atau huru-hara
Penderekan mobil dengan berat (tonase) lebih dari tiga ton

EMERGENCY MEDICAL ASSISTANCE (EMA)

Garda Siaga EMA merupakan layanan berupa armada mobil ambulans dan sepeda motor dengan petugas paramedis untuk menangani kondisi darurat pelanggan Garda Medika dan Garda Oto. Saat ini, terdapat 22 titik evakuasi EMA yang tersebar di Jabodetabek yang siap melayani pelanggan selama 24 jam.

Bagi pelanggan yang mengalami masalah darurat, Anda cukup menghubungi Garda Akses 1500112. Sesaat setelah laporan diterima, petugas Garda Siaga akan segera menuju lokasi pelanggan untuk memberikan penanganan awal.